Comunicado - Dano no Servidor HANA 2023 - 28.03.2026 - 12:00 - Recuperação de Backup - Domingo - 05.04.2026 - 10:00 às 16:00
Comunicado - Dano no Servidor HANA 2023 - 28.03.2026 - 12:00 - Recuperação de Backup - Domingo - 05.04.2026 - 10:00 às 16:00 - 1º AVISO
Prezados Alunos e Usuários,
Desde o dia 28.03.2026 às 12:00 identificamos um dano geral no Servidor 2023 em todos os Mandantes Módulo MM e SD. Este dano tem danificado também as demais transações do servidor, principalmente as de MM e SD(me21n, migo, miro e va01, etc):
Recuperação de Backup - 05.04.2026 - 10:00 às 16:00
Iremos neste domingo tentar recuperar a base pelos últimos backups existentes. Foi feita uma tentativa de recuperação do último backup de 22.03.2026 mas o erro persiste. Iremos tentar recuperar a base pelos últimos backups feitos anteriores a esta data. Pedimos um pouco de paciência, pois para recuperar o backup leva +- 1 hora e para ligar e desligar o servidor +- 1 hora, ou seja, a cada backup, levamos cerca de 2 horas para ligar o servidor e fazer os testes da recuperação do backup para verificarmos quando e qual backup está sem o erro.
Impactos da Indisponibilidade do Servidor 2023 no dia 05.04.2026
Suporte a aulas e suporte por whatsapp: Indisponíveis
Acesso a Plataforma EAD: Disponível
Acesso Favoritos, Códigos ABAP na SE38, SE80 e Requests SPRO: Serão perdidos, pois o backup voltará a última data que o servidor estava com transação ativa sem o dano na base, em 15.01.2026.
Acesso ao Suporte após a Recuperação da Base
Utilize a senha inicial que está no seu perfil de usuário. Caso precise, crie um chamado com relação à redefinição e desbloqueio de usuário:
Whatsapp: wa.me/+5561998363549
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos sua compreensão.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Grandes Projetos